分类：功能更新 发布时间：2026-10-10 浏览量：146

10 月 10 日，订单模块上线物流轨迹查询功能。用户在“我的订单”中点击任意订单，即可查看包裹从仓库出库、中转到达、配送到派送中到已签收的全部节点。

节点说明

• 已揽收：快递员已取走包裹，包裹离开仓库；
• 运输中：包裹在干线运输途中，页面每 6-12 小时更新一次；
• 派送中：包裹已到达派件网点，快递员正在派送；
• 已签收：本人或代收人已签收，请及时确认。

信息延迟怎么办

物流信息由承运商系统回传，个别节点可能延迟 12-24 小时。若超过 48 小时未更新，请通过订单页“联系客服”入口反馈，我们将协助向承运商核实处理。

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咨询与服务：客服电话 17311829921（每日 9:00-22:00）　邮箱 scgyx333@163.com
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