会员权益与积分使用规则
分类:客户服务 发布时间:2026-10-18
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会员体系分为普通、银卡、金卡、钻石四个等级,等级由成长值决定,成长值来自累计完成的订单实付金额。等级有效期为获得之日起 12 个月,期间保持活跃可延续。
一、积分
- 获取:实付每 1 元得 1 积分,完成评价额外得 20 积分;
- 使用:100 积分抵 1 元,结算时勾选“积分抵扣”,单笔订单抵扣金额不超过订单金额的 30%;
- 失效:积分自获得之日起 24 个月内有效,过期自动清零,可在“积分明细”中查看有效期。
二、等级权益
- 普通会员(0-999 成长值):基础积分权益;
- 银卡会员(1000-4999):生日双倍积分、优先发货;
- 金卡会员(5000-19999):专属客服通道、会员专享价、每月一张运费券;
- 钻石会员(20000 以上):全部权益叠加、限量新品优先购、专属客服 7×12 小时在线。
三、会员专享价
部分商品对银卡及以上会员开放会员价,价格差异会在商品详情页与结算页标注。同等级会员享受的价格一致,会员等级不影响其他任何商品权益。
常见问题
Q:退款后积分会退回吗?
A:会。订单全额退款后,抵扣使用的积分与已获积分同步回退;成长值同步扣回,降级在下一个结算周期生效。
咨询与服务:客服电话 17311829921(每日 9:00-22:00) 邮箱 scgyx333@163.com
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