分类：客户服务 发布时间：2026-10-12 浏览量：245

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发货时效

• 现货商品：付款后 24 小时内发出，仓库作业时间为每日 9:00-21:00；
• 预售商品：以商品详情页标注的发货时间为准，预计发货时间会在下单时提示；
• 大促期间：订单量激增时出库时间可能延后 12 小时左右，具体以订单页为准。

送达参考时效

• 西南地区（四川、重庆、云南等）：发出后 1-2 天送达；
• 华东、华南、华北地区：发出后 2-3 天送达；
• 新疆、西藏、内蒙古部分地区：发出后 4-6 天送达；
• 偏远地区送达时间受天气与路况影响，可能进一步延长。

配送异常处理

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